よくある質問1

アフターフォローについて

Q.契約後のフォローはどのような流れですか?

A.お客さまのご希望に合わせてフォローさせていただきます。状況の変化や請求漏れがないように、最低でも年に一度は面談させていただくか、どうしても難しい場合はお電話での状況確認はさせていただきたいと思っております。

Q.保険の請求の際はどうすればよいですか?

A.まずはプラスへご連絡ください。
各保険会社のお問い合わせ先一覧は以下をご確認ください。

Q.顧客管理・個人情報についてはどのように管理されていますか?

A.情報は各保険会社内のクラウドに保管されているため、基本的に社内で個人情報を抱えるということはありません。